我们先来看GROW模型第一步 G，设定目标。

在每个约谈当中设定非常清晰的目标是极其重要的。你在做目标设定的时候，不要着急，花一点时间探索一下。

我们把G分解为四个元素，当然实际教练中不一定每次都按这四个步骤，有时某个位置点到为止就过去了。

我们在学习的阶段按照4个步骤练习，夯实基础，你会发现这是融会贯通的过程。

Goal - 1 基于客户给出的主题去延伸，聆听他的灵魂。

客户给了我们主题，首先在此基础上做个延伸扩展。

在进化教练中，当我们说到约谈主题的时候，指的就是一个机会，让我们的灵魂出来对话。我们针对客户提出的主题去做一些延展，来去探索一下底层的核心的东西又是什么。

对方谈的话题是他的事业:这个当下针对事业的哪个点，是你今天特别想要谈的?
或者，客户今天谈的是团队发展。噢，团队发展对你来说意味着什么?

曾有一个案例，客户来谈时间管理。如果给到他一个空间，去发问: 时间管理对你意味着什么?
在这个当下，时间管理在你生活工作中产生的问题又是什么?

你就给了他时间、空间放松下来，这个时候他灵魂才出来进行对话。
后来我们发现他是恐惧，害怕太太要和他离婚。

动用你的积极聆听，要听到客户语音语调能量上的转变。
啊，我刚才注意到你说时间管理的时候你笑了一下。给我讲讲你为什么笑。

整个过程中再发问，再聆听，好奇客户还有什么更底层的东西。

GROW模型，是教练约谈中经常使用的对话的流程与框架。

Goal-第一个是你想去到哪里?

Reality-这个当下你在哪里?

Options-有哪些方式可以达成目标呢?

Way Forward-想到的所有方法方式，这个当下你想采取哪个呢?

从本质来讲我们整个对话的流是根据GROW模型来走的。基于这样的框架结构，我们把教练中核心的能力(积极聆听，富有力量的问题，联结的能力..)融汇贯穿其中，从而帮助客户从一个点走到下一个点。

Goal - 2 构建一个成功画面，就是客户在自己未来真正想看到的那样的成功画面什么样子的

今天结束时你想要得到的是什么?

啊，很好，你想关注的是旅行、冒险、….今天约谈你想得到什么呢?

你能用一句话告诉我，什么样的目标让你觉得我们的约谈非常有价值?

要有耐心，确保真正找到了这个点。

如果你问了几个开放式问题，客户给到的答案还是不太清到底主题是什么，你可能会说，让我检查一下，你今天想要的主题是….对吗?

我们可以把成果写在纸上，画一个圈。这样一个动作可以帮助你和客户在约谈当中去聚焦。

如果约谈中迷失方向了，回头来看一下主题是什么。

Goal - 4澄清这是否客户的真正成果，找到成功的衡量标准。

客户希望在圣诞节拥有健康的状态，他的主题是希望约谈结束时，有一个特别有动力的计划可以实现健康的目标。

现在我们走到了G的第四步，成功的衡量标准是什么。

OK，你怎么知道你达成了成果呢? 你怎么知道你拥有了一个特有动力的计划呢?

也许他的成果是找到3-4个好主意开始健康计划。 那么如何知道这3.4个好主意能帮助他去实施计划了呢?

也许他会说，如果我在这里写下3-4个主意，就满足了。

作为教练把他说的完全反馈给他:
今天约谈结束的时候，你有了3-4个主意可以去开始那个计划，这就是我们今天约谈最好的成果，是吗?

Reality 现状

不是G搞定了，我们才开始做R。

从G到R你会看到有很多重叠交融。

很多时候在G做成功衡量标准，客户实际已经对现状做了很多探素:对我来说成功画面看起来是什么样子，这是目标。针对这个目标，我的现状在哪里，我没有的是什么，我的鸿沟又是什么。

有时候客户自己都不清楚现状是什么。有了成功的衡量标准之后，便可进一步探索对现实的觉察。

在R这个点上，最重要的是帮助客户创造觉察。

还记得吗，在进化教练四原则中我们提到:每个人身处的境况都是你为自己创造的现实。

这个时候好奇，他是如何为自己创造了这样一个现实?

针对这个话题，他的视角又是什么，他的世界地图又是什么呢，又对他的现实产生了什么影响呢?

Goal - 3聚焦找到今天谈话中非常实际的成果又是什么

今天结束时你想要得到的是什么?

啊，很好，你想关注的是旅行、冒险、…今天约谈你想得到什么呢?

你能用一句话告诉我，什么样的目标让你觉得我们的约谈非常有价值?

要有耐心，确保真正找到了这个点。

如果你问了几个开放式问题，客户给到的答案还是不太清晰到底主题是什么，你可能会说，让我检查一下，你今天想要的主题是...对吗?

我们可以把成果写在纸上，画一个圈。这样一个动作可以帮助你和客户在约谈当中去聚焦。

如果约谈中迷失方向了，回头来看一下主题是什么。

Options 选择

帮助他已经进入到了未来的成功画面，在哪个面面中体验到那种感觉就好像它已经发生了一样。
想象一下你已经拥有了爱，走出教室你也感受到了有力量是欣喜的，非常好，你已经有力量，欣喜，你都做了什么到了这个状态? 看:你发现她的行动方案马上就出来了。

你帮助客户自然进入到状态之中，你跟着客户也进入到状态之中。就是以这样的方式，你跟他的MEGA状态在联结。你的有力发问，你的联结能力，你的听，包括你的身体智慧，所有元素非常美好的合在一起了。

当然，这个基础之上可以加进来一些工具，比如假设式问题:如果你知道明天会坠入爱河，那你会以什么方式去做呢?

比如视角转换:
比如客户在探讨工作相关的主题，那么你的老板会告诉你什么?

还有一些我们称之为天空式的问题，或者空白式的问题: 如果你可以完全从头开始，你以什么方式去做呢?

我们可以把积极聆听带到这个环节。我注意到你说非常忙，什么时候你有时间去做这个事情呢?
我们也可以问:做这个项目你可能要花多长时间?如何很好的提上日程呢?
教练的发问是无评判，无引导，支持的，重点就是问到他何时会去采取行动。

我们还可以跟客户做个检查，看看他们对自己所做的行动方案有什么感受?
想一想到现在为止做的计划，对你来说兴奋度在哪里呢?1-10。1代表的是毫不在乎，10代表的是马上开始。
噢，你深思熟虑得出行动方案，你对它的兴奋感是3分。给我讲一讲为什么。
这时候真正阻碍他的东西就会出来了。

一直到最后，我们好奇心时刻存在的。

Way Forward 总结

客户进入创造力的流，涌现很多新思路新灵感，这时候要开始聚焦，客户可以选择他最好的行动又是什么。

教练可以反馈给客户所有信息:0K，你刚才提出了选项abcde，真正想去做的又是哪些?

我注意到你刚才说了abc，之前你还提到了d。我问一下d是否还是你选择之一呢?(很有意思，你注意一下，他记住的选项有哪些，他忘掉的又有哪些。)

客户说:奥，这已经不是我的选择之一了。

我们需要客户非常具体的告诉我们，何时他会采取行动。